ご予約前に必ずお読み下さい(重要)
〔国産松茸について〕広島県・山口県・島根県などです。到着後は速やかに冷蔵庫に入れて保管し、生ものですのでお早めにお召し上がりください。お手持ち
で移動される際には冷蔵の状態を保ったまま移動をお願いいたします。生もののため返品不可としております。
万が一不作でお届けできない場合には前払で頂いた代金は全額返金いたします。
〔配送について〕
ご予約の順番に沿って発送いたします。但し松茸は「成長するきのこ」のため、下記の場合にはご予約の順番が入れ替わって発送する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
・コロは収穫時期が１週間程度のためシーズンにおいて早めの発送となります。
・京や梅などの比較的小さめの松茸をお詰めする商品は早めの発送となります。
・徳、慶は企画外品のため入荷が始まったらシーズンを通して発送となります。
・竹、松、華、雅、極は松茸の成長に沿って松茸をお詰めいたしますので発送が
まちまちになります。
・1回の決算で複数種類の商品をご予約いただく場合でも1度に発送できないこと
があります。
・1回の決算で同一商品を複数個ご予約いただく場合でも1度に発送できないこと
があります。
・1回の決算で生鮮と冷凍の商品や松茸塩をご予約いただく場合には生鮮と同じタ
イミングで発送しております。
・発送の日にちの指定を承っておりませんので、受け取ることができない日や曜
日または期間などがある場合には備考欄にご記入ください。
〔ムシについて〕
ムシ出しの方法
🍄ボールに食塩水を入れる⇒🍄カットした松茸を10分程度入れる⇒🍄ムシ出し終了
松茸は天然のきのこなので、1本1本丁寧に選別しムシの有無やムシによる筋の確認をしておりますが、万が一ムシの場合でもムシによる補償はご対応しておりません。また、輸送中の気温やお届け後の後の保管の状況等でもムシ食いが生じる場合がございます。何卒ご了承の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。
〔お支払いについて〕
下記のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・代金引換
・コンビニオンライン（前払い）
・PayPay決済
・クロネコ代金後払いサービス（後払い）
・銀行振込（前払い）
クレジットカード
JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジットアメックス TOP＆カードの各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、各カード会社にお問い合わせください。
代金引換
合計金額が300,000円以下の場合にご選択いただけます。
ご購入金額に応じて別途手数料のお支払いをお願い致します。
コンビニオンライン
ご注文後、ご案内に沿って手続きの上前払いにてお支払いください。
PayPay決済
ご注文後、ご案内に沿って手続きの上お支払いください。
クロネコ代金後払いサービス
〔配達方法について〕
ヤマト運輸にてお届けいたします。冷蔵、冷凍又は常温でのお届けとなります。
〔到着日時について〕
ヤマト運輸の宅急便サービスレベルに基づいております。
〔配達可能地域について〕
ヤマト運輸の宅急便サービスレベルに基づいております。
〔送料について〕
全国一律送料無料 (一部商品除く)
〔その他〕
個人情報は商品発送及び弊社からのご案内に関わる業務に使用し適切に管理運用します。
〔カスタマーハラスメントとなる行為〕
カスタマーハラスメント行為とは、当社の従業員に対するお客様による行為のうち、以下に掲げる社会通念に照らし合わせて著しく不相当である行為、その他従業員の安全や精神衛生等を害する恐れのある行為を指します。
①暴言、威嚇、脅迫、強要
②セクハラ、ストーカー行為および言動
③人種、民族、宗教、職業などの差別的言動
④電話や直営店での長時間拘束およびメールを含む執拗な問い合わせ
⑤SNSやインターネット上の誹謗中傷
要求
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