ご予約前に必ずお読み下さい(重要)
〔国産松茸について〕
山で採れたてを買い付けてお届けいたしますので、天候や入荷状況により お届けに日数のかかる場合がございます。産地は主に北海道・岩手県・長野県・岡山県・広島県・山口県・島根県などです。到着後は速やかに冷蔵庫に入れて保管し、生ものですのでお早めにお召し上がりください。お手持ちで移動される際には冷蔵の状態を保ったまま移動をお願いいたします。生もののため返品不可としております。万が一不作でお届けできない場合には前払で頂いた代金は全額返金致します。
〔ムシについて〕
ムシ出しの方法
🍄ボールに食塩水を入れる⇒🍄カットした松茸を10分程度入れる⇒🍄ムシ出し終了
松茸は天然のきのこなので、1本1本丁寧に選別しムシの有無やムシによる筋の確認をしておりますが、万が一ムシの場合でもムシによる補償はご対応しておりません。また、輸送中の気温やお届け後の後の保管の状況等でもムシ食いが生じる場合がございます。何卒ご了承の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。
〔お支払いについて〕
下記のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・代金引換
・コンビニオンライン（前払い）
・PayPay決済
・クロネコ代金後払いサービス（後払い）
・銀行振込（前払い）
クレジットカード
JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジットアメックス TOP＆カードの各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、各カード会社にお問い合わせください。
代金引換
合計金額が300,000円以下の場合にご選択いただけます。
ご購入金額に応じて別途手数料のお支払いをお願い致します。
コンビニオンライン
ご注文後、ご案内に沿って手続きの上前払いにてお支払いください。
PayPay決済
ご注文後、ご案内に沿って手続きの上お支払いください。
クロネコ代金後払いサービス
〔配達方法について〕
ヤマト運輸にてお届けいたします。冷蔵、冷凍又は常温でのお届けとなります。
〔到着日時について〕
ヤマト運輸の宅急便サービスレベルに基づいております。
〔配達可能地域について〕
ヤマト運輸の宅急便サービスレベルに基づいております。
〔送料について〕
全国一律送料無料 (一部商品除く)
〔その他〕
個人情報は商品発送及び弊社からのご案内に関わる業務に使用し適切に管理運用します。
〔カスタマーハラスメントとなる行為〕
カスタマーハラスメント行為とは、当社の従業員に対するお客様による行為のうち、以下に掲げる社会通念に照らし合わせて著しく不相当である行為、その他従業員の安全や精神衛生等を害する恐れのある行為を指します。
①暴言、威嚇、脅迫、強要
②セクハラ、ストーカー行為および言動
③人種、民族、宗教、職業などの差別的言動
④電話や直営店での長時間拘束およびメールを含む執拗な問い合わせ
⑤SNSやインターネット上の誹謗中傷
⑥二回以上のお客様のご都合によるキャンセル
⑦以下の内容や態度が社会通念に照らし合わせて著しく不当と認められる要求
１）不相当な賠償の要求
２）過度な謝罪要求（土下座の要求など）
３）過度な追及および個人への攻撃（従業員への懲戒を求め、結果を要求する行為）
４）世羅の大地のサービスや製品以外に対する要求
５）不当な返品要求
６）実現不可能な要求
７）その他、世羅の大地がカスタマーハラスメント行為と判断した要求
